A Pesquisa de Marketing, visa recolher dados pertinentes a problemas específicos e esporádicos que surgem durante o processo de administração de marketing. (pesquisas ad hoc).
A explosão da necessidade de informações deu um estímulo às novas tecnologias da informação: computadores, microfilme, televisão por cabo, foto-copiadoras, faxes, gravadores de áudio, videocassetes, DVDs, unidades de CD-ROM e a internet.
Algumas empresas desenvolveram sistemas de informações de marketing que suprem a gerência da empresa com informações rápidas e incrivelmente detalhadas sobre desejos, preferências e comportamentos dos compradores.
Por exemplo, a Coca-Cola Company sabe que se colocamos 3,2 pedras de gelo no copo, vemos 69 dos seus anúncios por ano e, nas máquinas de vendas automáticas, preferimos latas à temperatura de 0,6ºC.
A Kimberly Clark, que fabrica os lenços de papel Kleenex, estimou que, em média, uma pessoa assoa o nariz 256 vezes por ano.
A Hoover descobriu que gastamos cerca de 35 minutos por semana aspirando o pó da casa, sugando cerca de 3,5 quilos de pó por ano e usando 6 sacos para aspirador.
Os profissionais de marketing detêm muitas informações sobre padrões de consumo no seu país e nos outros países.
Em muitas empresas não há departamento de pesquisa de marketing porém outras têm departamentos cujo trabalho se limita a projecções rotineiras de análise de vendas e estudos ocasionais.
A explosão da necessidade de informações deu um estímulo às novas tecnologias da informação: computadores, microfilme, televisão por cabo, foto-copiadoras, faxes, gravadores de áudio, videocassetes, DVDs, unidades de CD-ROM e a internet.
Algumas empresas desenvolveram sistemas de informações de marketing que suprem a gerência da empresa com informações rápidas e incrivelmente detalhadas sobre desejos, preferências e comportamentos dos compradores.
Por exemplo, a Coca-Cola Company sabe que se colocamos 3,2 pedras de gelo no copo, vemos 69 dos seus anúncios por ano e, nas máquinas de vendas automáticas, preferimos latas à temperatura de 0,6ºC.
A Kimberly Clark, que fabrica os lenços de papel Kleenex, estimou que, em média, uma pessoa assoa o nariz 256 vezes por ano.
A Hoover descobriu que gastamos cerca de 35 minutos por semana aspirando o pó da casa, sugando cerca de 3,5 quilos de pó por ano e usando 6 sacos para aspirador.
Os profissionais de marketing detêm muitas informações sobre padrões de consumo no seu país e nos outros países.
Em muitas empresas não há departamento de pesquisa de marketing porém outras têm departamentos cujo trabalho se limita a projecções rotineiras de análise de vendas e estudos ocasionais.
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