Algumas vantagens que tem contribuído para o sucesso do e- Marketing:
- Agilidade no envio - comunicações, avisos e promoções são enviadas automaticamente.
- Personalização (one to one) - É possível uma comunicação mais pessoal com o cliente.
- Melhor custo/benefício fase a outras for mas de marketing directo como correio tradicional ou telemarketing.
- Excelente custo/benefício para envio e produção - Não há produção de papel ou de custo de envio(selo), só o custo inicial da criação do E-mail para a campanha.
- Aproximação com o seu cliente - Como é característico de um canal interactivo, o E-mail estabelece um diálogo com potenciais, novos, actuais e ex-clientes.
- Ausência de problemas de devolução - Os endereços errados são rapidamente identificados, corrigidos e reenviados.
- Rapidez de implementação de um processo de E-mail marketing e das suas campanhas.
- Boa capacidade para gerar uma resposta imediata.
- Possibilidade de incluir link nas mensagens, ou ficheiros dinâmicos (ex. vídeo).
- Boa taxa de retorno face ao investimento inicial, baixos custos de manutenção.
- Aumenta a retenção de clientes - A redução nos custos de relacionamento, através do E-mail marketing, permite uma maior comunicação com cliente, e assim maior retenção;
- Liberdade ao cliente - Através de um link no E-mail, é possível dar a liberdade ao cliente de não querer receber mais o E-mail marketing;
- Rápido - Segundo estudos, 91% das mensagens chegam ao seu destino em 5 minutos;
- Estatísticas de resultados imediatos - Através de softwares específicos é possível acompanhar estatísticas on-line, como por exemplo, número de E-mails que realmente foram abertos, link de produtos mais acedidos através do E-mail marketing, entre outras.
- A possibilidade de desenvolver campanhas direccionadas e segmentadas.
- Agilidade no envio - comunicações, avisos e promoções são enviadas automaticamente.
- Personalização (one to one) - É possível uma comunicação mais pessoal com o cliente.
- Melhor custo/benefício fase a outras for mas de marketing directo como correio tradicional ou telemarketing.
- Excelente custo/benefício para envio e produção - Não há produção de papel ou de custo de envio(selo), só o custo inicial da criação do E-mail para a campanha.
- Aproximação com o seu cliente - Como é característico de um canal interactivo, o E-mail estabelece um diálogo com potenciais, novos, actuais e ex-clientes.
- Ausência de problemas de devolução - Os endereços errados são rapidamente identificados, corrigidos e reenviados.
- Rapidez de implementação de um processo de E-mail marketing e das suas campanhas.
- Boa capacidade para gerar uma resposta imediata.
- Possibilidade de incluir link nas mensagens, ou ficheiros dinâmicos (ex. vídeo).
- Boa taxa de retorno face ao investimento inicial, baixos custos de manutenção.
- Aumenta a retenção de clientes - A redução nos custos de relacionamento, através do E-mail marketing, permite uma maior comunicação com cliente, e assim maior retenção;
- Liberdade ao cliente - Através de um link no E-mail, é possível dar a liberdade ao cliente de não querer receber mais o E-mail marketing;
- Rápido - Segundo estudos, 91% das mensagens chegam ao seu destino em 5 minutos;
- Estatísticas de resultados imediatos - Através de softwares específicos é possível acompanhar estatísticas on-line, como por exemplo, número de E-mails que realmente foram abertos, link de produtos mais acedidos através do E-mail marketing, entre outras.
- A possibilidade de desenvolver campanhas direccionadas e segmentadas.
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